Компьютер

Интернет доступен. Что дальше?

 

Число пользователей интернета в Беларуси, согласно результатам последних исследований компании МАSMI BY, опросившей 1 000 респондентов в Минске и областных центрах, составляет 33%. Но самое, казалось бы, парадоксальное — в Минске, где конкуренция предложений и спрос наиболее велики, интернет-пользователей "всего" 38%, а в нестоличном городе Витебске, где из операторов работает только "Белтелеком", больше — 39%.

Главный вывод, который можно сделать из результатов опроса, — интернет стал доступен среднестатистическому белорусу, причем доступен по всем параметрам — тарифам, преодолению технологического барьера, качеству. Известно, что по уровню доходов населения в Беларуси безоговорочное лидерство принадлежит столице. И именно на Минске сосредоточено внимание нескольких десятков белорусских компаний, имеющих лицензию на предоставление услуг передачи данных, в том числе доступа в интернет. Хотя обширный рынок услуг передачи данных открыт для альтернативных операторов по всей стране.

Тем не менее, в любом областном городе, в том числе и в Витебске, вариантов выбора такого оператора у потребителей в несколько раз меньше. Получается, что пока Витебск выводят в лидерство только пользователи услуг национального оператора "Белтелеком". Складывающиеся на белорусском рынке тарифы практически у всех работающих на рынке интернет-операторов находятся примерно на одном уровне, и их формирование обусловлено требованиями высококонкурентного минского рынка. Рост жизненного уровня накладывается на периодическое снижение тарифов (понятно, что всегда хотелось бы большего); но цены у игроков рынка меняются практически синхронно.

Уровень цен "Белтелеком" "переносится" на всю страну и в сочетании с его качеством становится эталоном. Кроме того, национальному оператору удалось настолько упростить возможность доступа в интернет для начинающего пользователя, что о каком-либо технологическом барьере можно говорить разве что в отношении старшего поколения.

Массовый сегмент

Прайс-лист каждого интернет-оператора включает десяток различных пунктов, адаптированных под специфические потребности той или иной категории потребителей, с оплатой в зависимости от времени доступа в сеть или от объема данных, с бонусами за больший объем потребления и так далее.

Однако при всем многообразии вариантов доступа и тарифных планов самой массовой интернет-услугой для рядового пользователя стал беспарольный коммутируемый доступ от "Белтелеком". Тариф за минуту отличается в зависимости от дня недели (выходной или рабочий), времени суток и категории пользователя (частное или юридическое лицо). Максимум для частных лиц составляет цена Br 17/мин. для доступа с 8.00 до 19.00 в рабочие дни, а минимум — Br 4,3/мин для работы в Сети с 2.00 до 9.00 в выходные и праздничные дни. К этим цифрам при коммутируемом виде доступа в интернет (парольный, беспарольный, интернет-карты) за время работы в Сети добавляется оплата Br 7,4/мин за местное телефонное соединение.

Но массовость беспарольному доступу обеспечили не столько сами тарифы, сколько максимальное упрощение услуги. И у самого "Белтелеком", и у других операторов есть тарифные планы, при которых минута доступа обойдется чуть дешевле. Но простота пользования, оплаты — и охват 100% телефонизированного населения страны привели к популярности беспарольного доступа даже среди прочих тарифных планов передачи данных национального оператора. А конкурирующие операторы, как правило, используют тарифы "Белтелеком" в качестве отправной точки — больший уровень цен просто невозможен. Потребитель сделал свой выбор — "беспаролька" стала своего рода брендом, наиболее популярным у начинающих пользователей.

Высокоскоростной интернет

Нарастает конкуренция в перспективном сегменте высокоскоростного доступа, который становится в последнее время все более массовым. Сейчас в Минске лидирующими поставщиками услуг широкополосного доступа по наиболее востребованной на сегодня технологии АDSL (обеспечивающей передачу данных по обычной телефонной линии с тем, что последняя остается свободной) являются два негосударственных оператора — "БелИнфонет" и "Атлант Телеком", и лишь на третьем месте "Белтелеком".

Внимание национального оператора изначально было сосредоточено на технической составляющей и на регионах — благодаря усилиям "Белтелеком", помимо областных центров, технологию АDSL уже осваивают пользователи всех районов (их в республике 118). За это время "БелИнфонет", например, зарегистрировал доменное имя АDSL.by и успешно позиционировал себя на рынке, заполучив изрядную долю минских пользователей. Кроме того, у операторов сложилась практика в качестве бонуса предоставлять доступ к различному контенту на собственных серверах, что не совсем легально, однако привлекает новых клиентов. При этом для национального оператора даже потенциальная возможность стать объектом преследования относительно нарушения авторских прав неприемлема. Перспектива видится в том, что, во-первых, со временем ожидается снижение ценности данного бонуса для потребителей, а во-вторых, очевидно, что он ценен лишь для "домашних" пользователей.

Так что "Белтелеком" вполне по силам вернуть упущенное — логика развития сегмента может повторить то, что произошло в свое время на рынке коммутируемого доступа. Тарифы с ростом конкуренции выравниваются. Сегодня параметры, например, младшего тарифного плана на АDSL для частных лиц от национального оператора таковы: абонплата с учетом оплаченного входящего/исходящего трафика в объеме 256/256 Мбайт — Br 47 590, за каждый полный или неполный Мбайт сверх учтенного в абонплате — Br 78. Что сопоставимо с планами конкурентов. А качество доступа от "Белтелеком" по определению не может быть хуже предоставленного конкурентами. Должный уровень технической поддержки обеспечен. Услуга упрощается — например, от задачи поиска оборудования национальный оператор решил потребителей оградить; модем предоставляется в пользование на время действия договора.

Активность в продвижении уже набирает обороты — первый аккорд прозвучал в апреле на выставке TIBO'2006, а в сентябре, с выводом на рынок собственного бренда "Белтелеком" для услуг АDSL byfly, ожидается ее дальнейший рост. А над тем, чтобы обеспечить доступ к услуге из любой точки страны, по традиции работает только "Белтелеком".

Что дальше?

Располагая собственной развитой сетью передачи данных с пропускной способностью внешних каналов доступа интернет в 1,5 Гбит/с, опорной кольцевой сетью передачи данных со скоростью обмена информацией в 1 Гбит/ с в Минске, а вскоре — с аналогичными сегментами сети передачи данных в областных городах страны, национальный оператор вполне конкурентоспособен как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе. И, скорее всего, так и останется основным игроком на рынке. Едва ли что-то сможет изменить перспектива снятия ограничений для других провайдеров на покупку внешнего канала. Развитие услуг доступа в интернет в Беларуси продолжат определять тенденции, формирующиеся на уровне рынка в столице, с их распространением на всю страну.