Мобильник

Velcom начинает тестовую эксплуатацию ИССА

Первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси СП ООО "МЦС" (товарные знаки Velcom и Privet) сообщает о начале бесплатной тестовой эксплуатации Интернет Службы Сервиса Абонента (ИССА).

Интернет Служба Сервиса Абонента (ИССА) — это удобный способ самостоятельного обслуживания в сети Velcom, которым можно воспользоваться круглосуточно при помощи интернета. ИССА позволит абонентам получать актуальную финансовую информацию о лицевом счете, вносить платежи, изменять набор дополнительных услуг, а также совершать ряд других полезных операций без участия сотрудников отдела обслуживания компании.

Интернет Служба Сервиса Абонента (ИССА) включает следующие разделы:

Персональная информация — данные о пользователе, его тарифном плане, статусе абонента, методе расчетов, дате регистрации в системе.

Финансовая информация — информация, необходимая для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с компанией. Включена история платежей абонента, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс с помощью карт экспресс-оплаты.

Счета — информация, связанная со счетами абонента (возможность просмотреть детализацию счета за последние три месяца и начисления за открытый период, а также заказать повтор счета за закрытый период на адрес электронной почты или изменить адрес доставки счета).

Операции с тарифными планами и услугами — в разделе можно совершать операции с тарифным планом, подключать и отключать некоторые дополнительные услуги.

На этапе тестовой эксплуатации ИССА доступна абонентам компании (кроме абонентов Privet) — физическим лицам, гражданам Республики Беларусь. Для доступа к услуге необходимо оформить заявление установленного в компании образца в фирменном центре продаж и обслуживания или у официальных поверенных (дилеров). Регистрация в ИССА осуществляется в любое время на интернет-странице по адресу www.internet.velcom.by.

В дальнейшем компания Velcom планирует расширение функциональных возможностей ИССА. //Onliner