Финансы

Возьму доверие в кредит!

В ноябре 2008 года специалистами Рейтингового агентства «Седьмой сантиметр» был определен индекс доверия банкам Беларуси в условиях нарастающего мирового финансового кризиса. Сегодня агентство публикует 2-й индекс доверия по состоянию уже на декабрь 2008-го.

Если в ноябрьском опросе приняло участие 400 минчан, отобранных случайным образом в соответствии с квотами по полу и возрасту, то в декабре о своем отношении к банкам высказалось уже 900 респондентов.

Методики составления обоих индексов также отличались. В первом случае были выделены вопросы-индикативы, отражающие уровень доверия, а именно: (1) степень доверия банкам («Какому банку из ниже перечисленных вы доверяете?», закрытый вопрос с использованием понижающего градиента) и (2) вопрос о предположительном вкладе («Если бы у вас было 100 000 долларов, в какой банк Вы бы их вложили (сделали вклад/депозит)?»). Кроме того, задавался вопрос о том, какими банками респондент пользуется сейчас (в разрезе конкретных услуг) и какими банками планируется пользоваться в будущем ((3) разница между уровнем пользования банком «сегодня» и «завтра» косвенно указывает на степень доверия банку).

Методика расчета второго индекса была ужесточена и упрощена. Так, вместо закрытого вопроса «Какому банку из ниже перечисленных вы доверяете?», был задан открытый вопрос, т.е. потребителю предлагалось самостоятельно назвать банк, которому он доверяет или не доверяет. Вместо вопроса о том, какими банками респондент пользуется сейчас (в разрезе конкретных услуг) и какими банками планируется пользоваться в будущем, был задан вопрос «В каком банке у вас есть или планируется вклад?».

Таким образом, декабрьский индекс доверия построен на расчете среднего арифметического между итоговыми показателями по каждому из выделенных вопросов: уровень доверия банку, «В каком банке у вас есть или планируется вклад?», «В какой банк Вы вложили бы 100 тысяч долларов?».

ИНДЕКС ДОВЕРИЯ БАНКАМ на 01.12.2008 г.*

№	наименование	индекс
1.	АСБ Беларусбанк	433.5
2.	Белинвестбанк	89.8
3.	Приорбанк	74.6
4.	БПС-Банк	58.0
5.	Белагропромбанк	27.9
6.	Белвнешэкономбанк	25.3
7.	БелСвиссБанк	18.8
8.	Банк ВТБ (Беларусь)	11.3
9.	Белгазпромбанк	8.4

* В таблице приведены банки, получившие только положительные показатели индекса.

Всего в ходе второго опроса потребителями было отмечено 23 банка, которым они доверяют либо не доверяют, 10 банков, в которых они имеют вклад, и 10 банков, в которые потребитель готов вложить 100 тысяч долларов, если кто-нибудь ему их даст.

Отдельно приводим десятку банков, которым потребитель готов доверить 100 тысяч долларов.

«В КАКОЙ БАНК ВЫ ВЛОЖИЛИ БЫ 100 000 ДОЛЛАРОВ?»

№	наименование	индекс
1.	АСБ Беларусбанк	0.42
2.	БПС-Банк	0.30
3.	Белинвестбанк	0.09
4.	Приорбанк	0.06
5.	БелСвиссБанк	0.04
6.	Белагропромбанк	0.03
7.	Белвнешэкономбанк	0.02
8.	Белгазпромбанк	0.02
9.	Банк ВТБ (Беларусь)	0.01
10.	Банк Москва-Минск	0.01