Финансы

Банкам рекомендовано применять принцип нулевой ответственности к владельцам карт

Нацбанк Беларуси рекомендует банкам применять принцип нулевой ответственности к держателям платежных карт, сообщила на пресс-конференции в Минске 27 февраля начальник управления развития банковских платежных карточек и электронных денег Национального банка Беларуси Людмила Стефанович.

Она уточнила, что данная рекомендация содержится в постановлении правления Нацбанка № 92 от 19 февраля.

"Национальный банк рекомендует банкам в случаях списания денежных средств без согласия держателя банковской платежной карточки и отсутствии при этом у банка информации о нарушениях со стороны клиента возмещать денежные средства", — рассказала Стефанович.

Согласно принятому постановлению, уточнила представитель Нацбанка, банкам рекомендовано возмещать денежные средства в течение 30 дней после получения заявления клиента в тех случаях, когда операция была осуществлена на территории Беларуси и в течении 60 дней — в случаях, когда списание средств с пластиковой карты произошло за пределами страны.

По словам Стефанович, на такое решение Нацбанк пошел в целях сохранения доверия населения к банковской системе в целом и к безналичным расчетам в частности. "Национальный банк приветствует банки, которые заботятся о своем имидже", — подчеркнула Людмила Стефанович.

При этом она уточнила, что в тех случаях, когда будет доказано, что вина в хищении средств с банковской карты лежит на держателе карты, последний обязан будет вернуть полученные денежные средства банку.

Комментируя по просьбе БелаПАН принятое постановление Нацбанка, исполнительный директор "Приорбанка" Анатолий Павлович заявил, что поддерживает решение регулятора. "Мы поддерживаем принятое решение. Оно обсуждалось неоднократно и было нами поддержано. Нацбанк в данном случае не выступает в роли авторитарного руководителя", — подчеркнул исполнительный директор "Приорбанка".

При этом он уточнил, что принятое решение не приведет к увеличению расходов банков, которые могут возникнуть в случае хищения денежных средств у держателей банковских карт. "Мы и до последнего времени бюджетировали возможные убытки. Банк — организация, которая оценивает кредитные, операционные риски и закладывает их в цену своего продукта", — резюмировал Анатолий Павлович.