Общество

Количество обращений граждан Мингорисполком в 2007 году уменьшилось на 13%

Количество обращений в отдел писем и приема граждан Мингорисполкома в 2007 году уменьшилось на 13% по сравнению с 2006 годом и составило порядка 8,5 тыс., сообщила БелаПАН начальник отдела писем и приема граждан городской администрации Галина Еремцова.

По ее информации, количество коллективных жалоб уменьшилось на 30%, повторных — на 7%, обращений, поступивших из вышестоящих органов, — на 17%, от участников и инвалидов Великой Отечественной войны — на 10%, многодетных семей — на 13%. Число жалоб на работу коммунального хозяйства уменьшилось на 22%, транспорта — на 39%.

Из почти 3 тыс. обращений, взятых на контроль, по 30% приняты положительные решения.

Больше всего в прошедшем году минчане были недовольны положением дел в сфере строительства и жилищной политики (36% жалоб). Рост обращений отмечен в области воспитания и обучения, здравоохранения, культуры.

На горячую линию председателя Мингорисполкома в 2007 году обратилось 8 тыс. человек (в 2006-м — 9 тыс.). В основном людей беспокоили проблемы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, — на контроль взято 455 обращений из 684.

По состоянию на 18 января 2008 года в отдел писем и приема граждан Мингорисполкома поступило 380 обращений. В список наиболее волнующих горожан тем попали: содержание и эксплуатация жилищного фонда (71 обращение), оформление регистрации земельных участков (39), строительство и жилищная политика (17), восстановление на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий (7).