В Барановичах начал работу первый в Беларуси финансовый супермаркет

«Альфа-Банк» открыл 18 июля в Барановичах (Брестская область) финансовый супермаркет. Высокотехнологичное отделение нового формата с расширенными возможностями самообслуживания появилось в центре города, сообщила пресс-служба банка.

Отделение открыто в виде эксперимента. Когда оно пройдет тестирование, подобные финансовые супермаркеты планируют открыть в Минске и других городах страны.

В отличие от обычного отделения банка в финансовом супермаркете многие процессы автоматизированы, каждый посетитель может получить консультацию и выбрать услугу так же, как товар на полке магазина.

«Формат финансового супермаркета сейчас весьма популярен. Он позволяет упростить взаимодействие с банком, делает его ненавязчивым и понятным. Теперь и жители Барановичей могут прочувствовать это на собственном опыте», — сообщили в «Альфа-Банке».

В новом отделении представлены наиболее популярные банковские услуги, вроде заказа карточки, открытия вкладов или получения кредита. Встречают посетителей в лаунж-зоне, а решать вопросы готовы быстрее, чем в других бэк-офисах. Специалисты обещают помочь с деньгами, учат летать из Минска за 20 евро, предлагают вернуть 2% с повседневных покупок и показывают, как продавать и покупать валюту по одинаковому курсу.

Для посетителей круглосуточно действует зона самообслуживания с персональным доступом — открыть дверь можно электронным ключом или карточкой. За ней находятся банкомат с тремя валютами и терминал по приему наличных. Автомат пересчитывает и загружает банкноты со скоростью 1.200 купюр в минуту.

Формат финансового супермаркета зародился в США, после чего обрел популярность в европейских и азиатских странах. Его отличают шаговая доступность, высокий уровень автоматизации, применение принципа самообслуживания и широкий выбор популярных решений для населения. В таких отделениях большинство задач можно решить с помощью терминалов и инфокиосков, а специалисты выполняют в первую очередь функцию консультанта.

 




Оставьте комментарий (0)