Юрий Перевозков

Потребители жалуются на всё и сразу, но безграмотно
1962

Потребители жалуются на всё и сразу, но безграмотно

Недавно был случай, когда мужчина сдал продавцу на экспертизу телефон стоимостью 1000 долларов, не взяв никакого документа, подтверждающего...

Жаловаться надо с умом и по делу
134

Жаловаться надо с умом и по делу

Ответственность наступает не за жалобу в книге, а за ее невыдачу, отсутствие ответа и разбирательства жалобы. Значит...